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Q Q交谈:湖北楚胜专用汽车
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  long8龙8国际-long8龙8国际娱乐-龙8国际娱乐官网 〖公司简介〗  
企 业 简 介   厦工楚胜(湖北)专用汽车制造有限公司是一家具有自主研发能力的专用车(油罐车、罐车、油车)制造企业,是由厦门海翼集团·厦门厦工重工有限公司与湖北楚胜专用汽车有限公司,于201012月底共同合资设立的股份有限公司。公司位于炎帝神农故里、编钟古乐之乡—湖北省随州市,经济开发区季梁大道9厦工楚胜工业园。占地65万平方米,建筑面积15万平方米,年生产能力各类专用汽车(油罐车、罐车、化工液体油罐车、搅拌车、环卫车)2万余台。   厦工楚胜现有员工1200余人,具有一支雄厚技术力量的研发团队,拥有等离子切割机、等离子旋边机等300多台()先进的专用汽车生产设备。主要产品有:道路清障车、混凝土搅拌车、洒水车、粉粒物料运输车、高空作业车、环卫垃圾车、半挂车、自卸车等各类专用汽车。 厦工楚胜始终秉承精致造车理念,坚持走科技创新、规模发展之路,努力提升企业技术水平,产品市场占有率逐年上升,经营效益逐步提高。公司注册的“楚胜”商标为“湖北省著名商标”,产品荣获“湖北名牌产品”、“湖北省消费者满意商品”;公司系高新技术企业、省级企业技术中心二并先后被授予“全国模范职工之家”、“湖北省守合同重信用企业”、“全省国税百佳纳税人”、“全省地税模范纳税企业”、等荣誉称号。   厦工楚胜售后服务原则   厦工楚胜(湖北)专用汽车有限公司是一家具有自主研发能力的国家重点专用汽车制造企业。多年来经过公司全体员工的不懈努力,已形成一条完整的设计、制造、销售、质量检测和售后服务的产业链。售后服务是我公司售前、售中和售后环节中的重要支柱。特别是近几年来随着公司生产能力的不断提升和出口贸易的展开,售后服务体系得到了全面的完善。 服务体系 一、服务体系是质量管理体系的重要环节,我公司于2005127日通过了ISO90012000质量管理体系认证(注册号 03605Q10510ROS)。
二、服务保障:本公司服务是严格履行公司程序文件和质量手册,结合市场和用户的要求,给予保障。
三、服务宗旨:专业创造价值,诚信铸就未来!
四、服务机构:在销售公司领导下的售后服务部门,负责公司售后服务工作和管理各驻外机构的服务工作。
服务原则 在用户严格遵循使用说明书,正常操作的情况下,自购车之日起(以车辆出厂登记卡为准)壹年内,因设计、制造、装配 原因引起的产品机件损坏等一切质量问题,及时向我公司售后服务部门提交书面资料,售后服务部门确认后实行三包服务。
具体服务如下:
1
、三包服务期内的产品质量以包修为主,修理费全免(不包括易损件和电器部分)
2
、终身保修。超过包修期内的产品,需更换配件的只收取相关成本费。
3
、免费培训操作员:
由我厂安排高级工程师现场指导,学习理论及实际操作;
掌握专用车的基本理论,性能以及功能;
按程序能熟练的操作;
能进行正常的日常维护,排除一般技术故障。
维修分支机构、地点、服务时间、技术力量、联系方式 1、底盘(行驶部分)专业维修:可在当地东风二汽技术服务站解放一汽技术服务站等底盘供应企业指定的技 术服务站正常走保、维护。详细地址请参考随车《保修手册》。
2
、专用装置部分:三包售后服务期为一年,我公司售后服务部在接受用户请求后,将指派专业维修人员上门服务。
3
、服务时间:四十八小时内维修人员到达指定地点。
4
、技术力量:按专业汽车改装行业要求达到工程师等级的专业技术员。
5
、售后服务电话:0722-3812100
6、凡在我公司有详细登记、有联系方式的用户,售后服务部门将定期电话联系或不定期回访,做到详细了解使用情况, 及时排除车辆故障。 公司概述 "    炎帝神农故里,编钟古乐之乡,拥有世界八大奇迹之 — ——编钟的历史文化名城——随州,这里自古山清水秀、风景秀美。今天,这里更屹立起了一个驰名国内、享誉世界的专用汽车制造企业--厦工楚胜(湖北)专用汽车有限公司 是在国家发改委注册的具有专用车生产资质的一家国家重点专用汽车制造集团,注册商标:楚胜牌,商标代码:CSC。楚胜汽车公司目前的主要产品有:油罐车、东风油罐车解放油罐车陕汽油罐车、德龙油罐车、陕汽德龙油罐车、油罐、油车,东风小霸王油罐车,年生产能力可达壹万余辆。面向全国分期付款。楚胜人致力于安全、环保、高效、节能、自动化方面的技术研究和应用。强调产品的美观性、经济性和功能性。产品被评为“中国消费者满意品牌”、“全国质量过硬服务满意放心品牌”、“湖北名牌产品”;企业被评为 “守合同重信用企业”、工商银行 “AA级信用企业”;公司取得了“危险化学品包装物、该公司是骗子厦工楚胜(湖北)专用汽车有限公司容器生产企业定点证书”、“全国工业产品生产许可证”;通过了ISO9001质量认证、CCC认证,并积极推行TS16949、IS014000等认证体系。楚胜牌专用汽车公告获国家发改委审批的目前有200余品种,2008年实现生产总值7.4亿元,上缴国家税金两千余万元,被省国税局、地税局评为“信用等级A级纳税人”。                                            在2008年被湖北省消费者委员会授予为随州地区唯一一家、“消费者满意商品”、“消费者满意单位”的双满意称号。楚胜汽车公司目前有1300多名注册员工为专用车行业服务,其中生产车间的工人有950多名,具有高级工程师以上职称的技术工人100多人,大部份工人都是中高等职校毕业,楚胜汽车公司另有销售队伍500多人,分部在全国各地,为当地的市政环卫、石油化工、工程建设、煤矿工业服务,在厦工楚胜(湖北)公司本部的精英销售人员也有近200名,在生产硬件方面,公司拥有在全国专用车行业最先进的大型数控卷板机、等离子切割机、等离子旋边机、自动焊接机等300多台先进的专用车生产设备。                                   
    厦工楚胜(湖北)专用汽车有限公司的所在地随州被称为中国专用汽车之都,世界第八大奇迹编钟就出土于随州,所以随州也被叫做古乐之都,楚胜汽车公司风景秀丽,占地总面积1100多亩,建筑面积30万余平方米,兴建了连体罐式车、半挂车、自卸车的自动化生产车间、科技办公大楼、商务办公大楼等设施。厂区位置交通便利,东距武汉市148公里,西距十堰市288公里;南有汉十高速公路,北有316国道、随岳高速公路,贯通随州,正因为随州地处在这条汽车走廊之上,所以随州专用车才会享誉全国,名扬世界。    
                                   
    2010年10月湖北楚胜专用汽车有限公司与厦门厦工机械股份有限公司(简称“厦工”)签订合资协议。双方共同出资5.8亿元,厦工持股70%,组成“厦工楚胜(湖北)专用汽车有限公司”。强强合作,优势互补,资源共享,厦工楚胜公司将实现跳跃式发展。
    专业创造价值,诚信铸就未来!我们深切感受到“合作发展,共同提高”的必要,厦工楚胜将以饱满的热情期待着与各界人士的合作,共创中国汽车工业的辉煌!
            
 
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